Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Retro Handheld Consoles, Keycaps & Accessories przyznawane są zwroty środków.
1. Warunki zwrotu
- Produkty można zwrócić w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że są nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu środków lub wymiany — skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcia produktu i opakowania.
- Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli pozwala na to prawo.
2. Jak złożyć wniosek o zwrot
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu.
- Nasz zespół wsparcia rozpatrzy wniosek i w podanym terminie odpowiedzi przekaże kolejne kroki.
- Jeśli zwrot będzie wymagany, przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu. Nie odsyłaj produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotów
Zatwierdzone zwroty środków są przekazywane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i operatorzy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych, aby zaksięgować zwrot na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty środków
Jeśli po podanym czasie przetwarzania nie otrzymasz zwrotu środków, najpierw sprawdź u swojego banku lub operatora płatności. Jeśli zwrot nadal nie dotrze, skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem środków przed wysyłką. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie omówiono, zapoznaj się z naszym Regulaminem usług i Polityką prywatności lub napisz do nas na adres .