本政策說明 Retro Handheld Consoles, Keycaps & Accessories 何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定的退貨期限內退款，前提是商品未經使用並保留原包裝。
- 如商品送達時損壞、有缺陷或不正確，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供商品及包裝的照片。
- 在法律允許的範圍內，部分商品可能因衛生或安全理由而不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
經批准的退款會在收到並檢查退回商品後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外的工作日才能將退款存入你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如在指定的處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請電郵至 聯絡我們，並提供你的訂單編號。
5. 取消訂單
訂單可在出貨前取消並獲全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述的退貨流程。